VELUX accessoires

Goede keuze voor de Velux-dakramen. We hadden reeds een verduisterend gordijn laten plaatsen en sinds kort de tweede voor een VELUX dakraam. Wat wij heel vreemd vinden is dat bij het afrekenen in de webshop nog eens 9,90 extra wordt gerekend voor het bezorgen van het artikel terwijl dit met de monteur die het komt plaatsen meegenomen wordt. Dat is lekker verdienen op deze manier.

Twee Velux horren voor onze dakramen besteld. Ook in België is de levering snel en wordt correcte informatie daarover gestuurd. De prijs is een stuk beter dan op de officiële site...
Inmiddels zijn ze geplaatst en als je de gebruiksaanwijzing rustig bekijkt en volgt is dat geen probleem.

Topservice! Ik had een probleem met bestellen op de webshop en nog de dag zelf kreeg ik een efficiënt antwoord op mijn mailtje zodat ik kon bestellen en afronden. Ook het inplannen van de levering verliep supervlot. Ondertussen is alles geïnstalleerd en zeer blij mee! Een aanrader die ik graag aan anderen tip.

Zeer slechte ervaring met bezorgen

We hebben bewust voor Dakraamplaza gekozen vanwege de snelle levertijd die op de website werd beloofd: 1 tot 3 dagen, op het door ons geselecteerde product. Lekker vlot, dachten we. Andere aanbieders deden er immers 7 dagen over – dat vonden we te lang.

Bestelling geplaatst op 18 mei… en de bezorgdatum? 27 mei.
Hmm… tellen ze bij Dakraamplaza soms met hondjaren?

We beginnen ons af te vragen of de kalender daar op een andere planeet staat afgesteld.
Hoe dan ook, waardeloos, want hebben nu een kinderslaapkamer zonder gordijn.

Dakplaza komt zijn eigen afspraken niet na.