Retourbeleid

Is jouw product niet wat je ervan verwacht had?
Wij nemen zoveel mogelijk ongeopende producten retour. Op deze pagina vind je ons retourbeleid.

Let op, belangrijke informatie:

• De verpakking (en het product) dient in absolute nieuwstaat te zijn, exact zoals u het heeft ontvangen. Zodat wij het als nieuw weer kunnen doorverkopen aan een volgende klant.
• Ons retourbeleid is in overeenstemming met het herroepingsrecht voor consumenten. Dit houdt in: u hebt het recht de verpakking netjes open te maken en te kijken hoe de inhoud eruit ziet.
• Echter: wanneer u het product heeft geprobeerd te plaatsen, en/of wanneer de plasticjes van de verpakking zijn verwijderd en/of geopend, dan zijn de producten niet meer verkoopbaar en kunnen wij het niet terugnemen. Stuur deze producten dan svp ook niet retour, want dit kunnen wij niet meer vergoeden. 
• BELANGRIJK: plak a.u.b. geen plakband op de verpakking, want dan kunnen wij deze producten niet meer verkopen. Vaak is een vuilniszak over de producten heen doen een goede oplossing.
• Vermeld a.u.b. het ordernummer bij uw retourzending.

Wij kunnen uw producten volgens bovenstaande voorwaarden retour nemen, mits u binnen 14 dagen retourneert. 

Verpakkingen die opengetrokken of kapot zijn (niet meer in nieuwstaat zijn), vergoeden wij niet. 

U kunt een retourverzoek hier invullen.